Déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données a pour objet de vous informer sur la nature des données personnelles que nous traitons lorsque vous visitez notre site Internet et les pages Internet des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Xing, LinkedIn et YouTube) sur lesquels nous sommes présents, et de vous faire connaître vos droits y afférents. Nous vous prions donc de bien vouloir lire attentivement les explications qui suivent.

On entend par «données personnelles», toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend notamment votre nom, votre adresse et vos données de communication, ou votre adresse e-mail.

On entend par «traitement», toute opération intervenant avec ou sans l’aide de procédés automatisés, ou toute chaîne d’opérations portant sur des données personnelles comme leur collecte, leur enregistrement, leur organisation, leur structuration, leur conservation, leur adaptation ou leur modification, leur lecture, leur consultation, leur utilisation, leur divulgation en les communiquant, en les diffusant ou en les rendant accessibles sous une autre forme, le fait de les comparer, les relier entre elles, les restreindre, les effacer ou les supprimer.

Les personnes concernées sont toutes les personnes physiques identifiées ou identifiables, dont les données personnelles sont traitées par le responsable des traitements opérés.

Le responsable ou le «responsable du traitement» est la personne physique ou morale, l’administration, l’organisme ou tout autre service, qui seul(e) ou avec d’autres détermine à quelles fins et comment les données personnelles vont être traitées.

Les utilisateurs incluent toutes les catégories de personnes concernées par le traitement des données. Nos partenaires commerciaux et d’autres visiteurs de notre site Internet en font partie.

Pour la compréhension des termes utilisés, veuillez vous reporter aussi aux définitions de l’art. 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu’à l’art. 5 de la loi suisse sur la protection des données (LPD). Les termes utilisés tels que «utilisateur» s’appliquent quel que soit le sexe de la personne.

1. Nom et adresse du responsableNexi Suisse SA
Richtistrasse 17
8304 Wallisellen
Suisse

41 58 220 58 58

serviceCH@nexigroup.com

Le responsable est représenté par le conseil d’administration: Marianne Bregenzer, Carola Wahl.

2. Préposé à la protection des données

Vous pouvez contacter notre préposé à la protection des données par e-mail à l’adresse DPO-DACH@nexigroup.com, ou à notre adresse postale en précisant comme destinataire «le préposé à la protection des données».

3. Traitement des données personnelles et bases légales

3.1. Visite de notre site Internet
3.1.1. Étendue du traitement des données

Lorsque vous visitez notre site Internet, votre navigateur transmet certaines données à notre serveur pour des raisons techniques. Il s’agit des données suivantes (ce que l’on appelle les fichiers log de serveur):

  • adresse IP
  • date et heure de la consultation
  • décalage horaire par rapport à l’heure GMT (Greenwich Mean Time)
  • contenu de la consultation (page précise)
  • système d’exploitation et son état d’accès / code d’état HTTP
  • quantité de données transmises
  • site Internet à l’origine de la consultation («URL référent»)
  • navigateur, langue et version du logiciel de navigation

 

3.1.2. Objet du traitement

L’enregistrement de ces données dans des fichiers log est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site Internet. Elles nous servent à optimiser le site Internet et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

3.1.3. Bases légales du traitement

Nous collectons ces données afin d’assurer le bon fonctionnement du centre de traitement des données conformément à l’art. 6, al. 1, let. c) et f) du RGPD, pour permettre l’affichage de notre site Internet et garantir sa sécurité.

3.1.4. Durée de conservation

Les informations contenues dans les fichiers log sont conservées pour des raisons de sécurité (par ex. aux fins d’enquête sur une utilisation abusive ou frauduleuse) pendant une durée maximale de sept jours, puis elles sont supprimées. Les données dont la conservation est nécessaire à titre de preuve, sont conservées jusqu’à la clarification complète de l’incident avant d’être supprimées.

3.1.5. Droit d’opposition et de suppression

L’enregistrement des données et leur conservation dans des fichiers log permettent la mise à disposition du site Internet, et sont donc techniquement indispensables au fonctionnement de ce dernier. Par conséquent, l’utilisateur ne peut s’y opposer.

3.1.6. Utilisateurs mineurs

Notre site Internet ne s’adresse pas aux personnes mineures et nous ne collectons délibérément aucune donnée personnelle les concernant.

Si des personnes âgées de moins de 16 ans nous ont communiqué des données, cela n’est autorisé que si leur responsable légal y a consenti ou a approuvé le consentement du mineur. À cette fin, les coordonnées du responsable légal doivent nous être communiquées, afin que nous puissions nous assurer de son propre consentement ou de son approbation.

Si nous constatons qu’une personne mineure de moins de 16 ans nous a communiqué des données personnelles sans le consentement de son responsable légal, ou sans que ce dernier ait approuvé le consentement de la personne mineure, lesdites données seront immédiatement supprimées.

3.2. Droits d’accès

L’accès à vos données personnelles enregistrées chez nous est limité aux seuls collaborateurs et prestataires de services mandatés par nos soins, qui doivent utiliser vos données dans le cadre des tâches qui leur sont confiées.

Ces prestataires de services traitent les données uniquement suivant nos instructions et sont tenus de respecter les dispositions légales en matière de protection des données. Tous les sous-traitants ont été rigoureusement sélectionnés et n’ont accès qu’aux données dont ils ont besoin pour fournir leur prestation, pendant la durée nécessaire à celle-ci et strictement dans le cadre du traitement et de l’utilisation de vos données auxquels vous avez consenti.

Si des tiers ont accès à vos données, les dispositions légales auxquelles ils sont soumis ont été stipulées pour chaque service sollicité.

Un échange de données au sein du groupe d’entreprises auquel nous appartenons n’intervient que dans l’UE/EEE, ainsi qu’en Suisse en tant qu’État tiers, en respectant un niveau de protection des données approprié, conformément à l’art. 45 du RGPD ainsi qu’à l’art. 16 de la LPD, et uniquement à des fins de gestion interne. Nous entendons par «groupe d’entreprises», les entreprises liées au sens de l’art. 4, pt. 19) du RGPD et de l’art. 20 al. 4 de la LPD.

Les serveurs de certains de nos prestataires de services se trouvent aux États-Unis et dans d’autres pays situés en dehors de l’Union européenne. Les entreprises de ces pays sont soumises à d’autres dispositions légales, de sorte que les données générales à caractère personnel ne bénéficient pas d’une protection aussi étendue que dans les pays membres de l’Union européenne. Si vos données font l’objet de traitements dans un pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données reconnu comme équivalent à celui de l’Union européenne ou de la Suisse, nous veillons à ce que vos données personnelles soient protégées comme il se doit par le biais d’accords contractuels ou d’autres instruments reconnus. De plus, aucun traitement de vos données ne s’opère sans votre consentement dans des pays tiers où le niveau de protection des données est inapproprié. Nous vous en avisons expressément dans le cadre de chaque service.

À titre exceptionnel, nous communiquons des données personnelles aux autorités compétentes chargées de l’application de la loi. Cela se produit alors conformément à nos obligations légales, notamment celles découlant de la loi fédérale sur le blanchiment d’argent (LBA), ou en application d’une ordonnance écrite et signée émanant d’une autorité suisse compétente.

 

3.3. Formulaires de contact

3.3.1.  Étendue du traitement des données

Notre site Internet fournit des formulaires de contact, que vous pouvez utiliser pour prendre contact avec nous. Si vous en faites usage, les données fournies via l’écran de saisie nous sont communiquées et feront l’objet d’un traitement. Il s’agit de votre civilité, nom, prénom, numéro de partenaire commercial, numéro de téléphone, adresse e-mail, mode de contact préféré, et du texte de votre message.

3.3.2. Objet du traitement des données

Le traitement des données personnelles communiquées via l’écran de saisie nous sert à traiter la prise de contact. Les données sont utilisées pour traiter la conversation, répondre à votre demande, et fournir les informations souhaitées.

Les autres données traitées dans le cadre de cette correspondance électronique (telles que la date, l’heure, l’adresse IP) servent à prévenir une utilisation frauduleuse du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

3.3.3. Base légale du traitement

When the contact form is used, the sender’s data are used to process the contact request in accordance with Art 6 (1)b GDPR.

3.3.4. Destinataire(s) chargé(s) du traitement

Lorsque vous nous contactez, vos données personnelles sont traitées en interne par les services de notre entreprise qui sont compétents pour la demande reçue. Dans le cadre de l’exécution complète d’une commande, conformément aux dispositions légales en matière de protection des données découlant de l’art. 28 du RGPD et de l’art. 9 de la LPD, nous faisons appel à des prestataires de services logistiques.

3.3.5. Durée de conservation

Lorsque la prise de contact concerne une demande, les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus requises pour atteindre le but à l’origine de leur collecte. S’agissant des données personnelles fournies via l’écran de saisie du formulaire de contact, et de celles communiquées par e-mail, cette condition est réalisée quand la conversation avec l’utilisateur est terminée. Une conversation est considérée comme terminée, dès lors que les circonstances permettent de conclure que la question soumise a été définitivement clarifiée.

Si vous nous contactez dans le cadre d’un contrat ou de l’exécution de mesures précontractuelles (par ex. pour recevoir une offre), les données seront traitées pour permettre l’exécution du contrat. Les données enregistrées chez nous seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour réaliser l’objet de leur collecte, et si aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression. Mais certaines obligations de conservation reposent sur des dispositions du droit commercial et fiscal. En Suisse, les prescriptions légales prévoient une durée de conservation de dix ans à compter de la fin de l’exercice en cours en vertu de l’art. 958f du Code suisse des obligations (CO), ainsi qu’une durée de 20 ans en vertu de la loi sur la TVA.

3.3.6. Droit d’opposition et de suppression

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement relatif au traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne pourra pas se poursuivre. Veuillez adresser votre révocation à l’adresse serviceCH@nexigroup.com. Toutes les données personnelles qui auront été enregistrées à partir de la prise de contact seront alors supprimées, si aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose. Les données traitées dans le cadre d’une commande ou de la demande d’une offre sont soumises aux obligations de conservation relevant du droit commercial et fiscal. L’utilisateur ne peut donc exercer aucun droit d’opposition dans ce

3.4. Portail dédié aux supports publicitaires

3.4.1. Étendue du traitement de donnéesVous pouvez commander sur notre portail dédié aux supports publicitaires des outils de travail et des consommables (par ex. des autocollants d’acceptation pour votre entreprise). Si vous êtes un nouveau client, vous devez vous enregistrer avant la première utilisation. Dans ce cadre, nous traitons les données suivantes: civilité, numéro de partenaire commercial*, nom*, prénom*, adresse e-mail*, mot de passe*. Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires.

3.4.2. Objet du traitement des données

Nous traitons ces données afin de mettre à votre disposition des outils de travail et des consommables dans le cadre de notre contrat.

3.4.3. Base légale du traitement

Les données sont traitées dans le cadre de la fourniture de prestations contractuelles. La base légale est l’art. 6, al. 1, let b) du RGPD.

3.4.4. Destinataire(s) chargé(s) du traitement

Les données sont traitées chez nous en interne par le service compétent. Il s’agit ici du service après-vente.

3.4.5. Durée de conservation

Les données sont traitées aux fins d’exécution d’un contrat. Les données enregistrées chez nous seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour réaliser l’objet de leur collecte, et si aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression. Mais certaines obligations de conservation reposent sur des dispositions du droit commercial et fiscal. En Suisse, les prescriptions légales prévoient une durée de conservation de dix ans à compter de la fin de l’exercice en cours en vertu de l’art. 958f du Code suisse des obligations (CO), ainsi qu’une durée de 20 ans en vertu de la loi sur la TVA.

3.4.6. Droit d’opposition et de suppression

Les données traitées dans le cadre d’une commande de supports publicitaires sont soumises aux obligations de conservation relevant du droit commercial et fiscal. L’utilisateur ne peut donc exercer aucun droit d’opposition à cet égard.

3.5. Newsletter

3.5.1. Étendue du traitement de données

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter via différents canaux. Si vous avez décidé de vous abonner, nous traitons les données suivantes: civilité, prénom, nom, adresse e-mail, numéro de partenaire commercial, branche d’activité. Pour vous inscrire, il suffit de nous communiquer votre nom et votre adresse e-mail.

Nous n’envoyons de newsletter qu’avec le consentement du destinataire. Pour cela, nous utilisons un processus de double confirmation (double opt-in), à moins que nous n’ayons déjà reçu un consentement écrit de votre part. Après votre inscription à la newsletter, vous recevez un e-mail au moyen duquel vous devez confirmer votre inscription. Nous utilisons ce processus afin que personne ne puisse s’enregistrer en utilisant l’adresse e-mail d’un tiers. Nous consignons les inscriptions à la newsletter afin de pouvoir attester de notre respect des exigences légales dans le cadre du processus d’inscription. Dans ce cadre, nous enregistrons notamment la date, l’heure et l’adresse IP de l’inscription.

Les newsletters contiennent ce que l’on appelle un «web beacon», c’est-à-dire un fichier image d’un pixel qui est automatiquement consulté par le serveur de notre prestataire de services d’expédition lors de l’ouverture de la newsletter. Lors de cette consultation, des informations techniques sur le navigateur et le système informatique d’exploitation utilisé, de même que l’adresse IP et le moment de la consultation sont collectés. Ces informations sont utilisées afin d’améliorer les services sur le plan technique à l’aide des données techniques ou à partir des groupes cibles et de leur comportement lors de la consultation, en s’appuyant alors sur le lieu de consultation (qui peut être déterminé au moyen de l’adresse IP) ou sur les temps de consultation. Parmi les informations collectées à des fins statistiques, il y a aussi, si c’est le cas, l’ouverture de la newsletter, le moment correspondant, et les liens utilisés. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées à des abonnés de façon individuelle, mais ce n’est ni notre but ni celui de nos prestataires de services d’observer individuellement les destinataires de nos newsletters. Les analyses conduites sur les données recueillies nous servent essentiellement à comprendre comment nos abonnés consultent les newsletters, afin de leur proposer des contenus mieux adaptés ou différents, susceptibles de susciter leur intérêt.

3.5.2. Objet du traitement des données

Nous envoyons des newsletters à des fins publicitaires, afin d’informer nos abonnés sur les produits, offres et opérations de notre entreprise ou de notre groupe d’entreprises. De temps à autre, nous effectuons aussi des sondages auprès de notre clientèle.

3.5.3. Destinataire(s) chargé(s) du traitement

L’envoi de notre newsletter est réalisé par différents prestataires tiers, avec lesquels nous avons conclu des contrats de sous-traitance conformes aux dispositions légales applicables en matière de protection des données, dont celles de l’art. 28 du RGPD.

3.5.4. Bases légales du traitement

Nous envoyons la newsletter avec le consentement du destinataire. La base légale est l’art. 6, al. 1, let a) du RGPD.

Les relevés et analyses statistiques, de même que l’enregistrement du processus d’inscription s’effectuent sur le fondement de notre intérêt légitime, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD, et s’appuient sur un système de newsletter convivial, économique et sécurisé.

3.5.5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles dans le cadre de l’inscription à la newsletter jusqu’à révocation de votre consentement.

3.5.6. Droit d’opposition et de suppression

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et ainsi révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien de résiliation à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez aussi le faire en nous envoyant un e-mail à l’adresse marketing-ch@nexigroup.com. Si vous annulez votre inscription, vos données personnelles seront supprimées dans le cadre de la résiliation de la newsletter.

3.6. Candidatures

Nous vous offrons la possibilité de nous adresser votre candidature via notre portail de recrutement en ligne. Après un enregistrement conforme effectué sur notre portail, vos données nous seront transmises de façon sécurisée. La déclaration de protection des données pour l’utilisation de notre portail en ligne s’affichera lors de votre enregistrement.  Votre dossier de candidature sera réceptionné par notre service de recrutement centralisé et transmis uniquement aux personnes chargées de la sélection des candidatures.

Toutes les personnes participant au recrutement traitent votre dossier de candidature avec la diligence requise et en toute confidentialité.

Nexi Suisse SA fait partie d’un groupe international d’entreprises impliquant une collaboration internationale des collaborateurs dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions. Nous attirons votre attention sur la possibilité que, dans le cas de postes à pourvoir ayant une dimension internationale, des personnes en fonction dans une autre entreprise du groupe que celle pour laquelle vous vous êtes porté(e) candidat(e) interviennent dans le cadre du processus de sélection. Dans de tels cas, il est également possible que les informations des candidats soient communiquées à d’autres entreprises du groupe au cours du processus de sélection.

3.7. Cookies

3.7.1. Étendue du traitement de données

Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur quand vous consultez notre site Internet. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun logiciel malveillant tel qu’un virus. Les cookies contiennent une chaîne de caractères unique, qui permet de reconnaître sans équivoque un navigateur à l’occasion d’une nouvelle consultation du site Internet. Certains éléments de notre site Internet nécessitent que le navigateur appelant soit aussi reconnu consécutivement à un changement de page. Ce site Internet utilise des cookies transitoires et des cookies persistants.

a) Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Ce que l’on appelle les «cookies de session» font partie de cette catégorie. Ces derniers enregistrent ce que l’on appelle une ID de session permettant d’attribuer à une même session diverses demandes de votre navigateur. Si vous visitez à nouveau notre site Internet, votre ordinateur peut être reconnu. Ces cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.

b) Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée préétablie, qui peut varier suivant le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment en vous servant des paramètres de sécurité de votre navigateur.

3.7.2. Objet du traitement des données

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Internet plus attractif et convivial, l’améliorer et accélérer les requêtes. Certains éléments de notre site Internet nécessitent que le navigateur appelant soit aussi reconnu consécutivement à un changement de page. Pour ces éléments, le navigateur doit être reconnu après un changement de page. Il s’agit par ex. de la fonctionnalité de favoris lors du téléchargement de brochures d’informations.

3.7.3. Base légale du traitement

La base légale du traitement des données personnelles en utilisant des cookies techniquement requis est constituée par l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD.

3.7.4. Durée de conservation

Les cookies de session sont supprimés dès la fermeture du navigateur.

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée préétablie.

3.7.5. Droit d’opposition et de suppression

En tant qu’utilisateur, vous pouvez entièrement contrôler l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez empêcher l’enregistrement de tous les cookies ou les faire supprimer automatiquement à la fin de votre session de navigation. Pour cela, sélectionner «N’accepter aucun cookie» dans les paramètres de votre navigateur. Dans Microsoft Internet Explorer, sélectionner successivement Outils > Options Internet > Confidentialité > Paramètres"; dans Firefox, cliquer sur l’icône de Firefox, puis sélectionner successivement Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies"; si vous utilisez un autre navigateur Internet, veuillez utiliser la fonction «Aide» du navigateur, et suivez les instructions fournies pour empêcher l’enregistrement et permettre la suppression des cookies.

Veuillez cependant noter que ce paramétrage peut alors, le cas échéant, ne pas vous permettre de profiter de toutes les fonctions de notre site Internet.

Nous utilisons des cookies non requis sur le plan technique uniquement si vous avez fourni expressément votre consentement pour cela. Vous pouvez bien sûr révoquer votre consentement à tout moment. Dans le cadre de notre information relative aux cookies figurant sur notre site Internet, vous avez approuvé la déclaration suivante s’y rapportant:

Ce site Internet utilise des cookies qui sont nécessaires à son fonctionnement, fournissent des analyses, vous permettent de partager des contenus sur les réseaux sociaux, ou nous permettent d’afficher pour vous des publicités susceptibles de susciter votre intérêt. Selon le niveau activé, vous acceptez les niveaux susmentionnés d’un clic sur le bouton correspondant à chacun d’entre eux. En cliquant sur «Confirmer la sélection» ou sur «Tout sélectionner et confirmer», conformément aux dispositions de l’art. 49, al. 1, let. a) du RGPD, et de l’art. 17, al. 1, let. a) de la LPD, vous consentez à ce que vos données soient traitées pour les services mentionnés dans les pays tiers référencés.

4. Plugins de réseaux sociaux

Nous intégrons à notre site Internet des services et contenus externes. Via les plugins, nous vous donnons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs, afin de pouvoir améliorer notre offre et de la concevoir de façon plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base légale pour l’utilisation de plugins est l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD.

Lors de l’utilisation de tels services ou de l’affichage de contenus de tiers, des données de communication telles que la date, l’heure et l’adresse IP sont partagées avec le fournisseur correspondant. Il s’agit notamment de votre adresse IP, qui est nécessaire pour la présentation des contenus dans votre navigateur.

Il est possible que le fournisseur de chacun de ces services ou contenus traite vos données pour d’autres finalités qui lui sont propres. Comme nous n’exerçons aucune influence sur les données collectées et leur traitement par des tiers, nous ne pouvons pas fournir d’informations engageant notre responsabilité concernant l’objet et l’étendue dudit traitement de vos données. Pour de plus amples informations sur l’objet et l’étendue de la collecte et du traitement de vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de chacun des fournisseurs, laquelle engage leur responsabilité en matière de protection des données pour leurs différents services et contenus intégrés à notre site. Vous y trouverez aussi des indications concernant le traitement des données et les possibilités de s’y opposer.

Nous utilisons les plugins des réseaux sociaux suivants: Facebook, Google +, Twitter, XING, LinkedIn et YouTube. Vous pouvez reconnaître le fournisseur du plugin à partir de la marque sur l’encadré au-dessus de ses initiales ou de son logo. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plugin via le bouton. Si vous cliquez sur le champ portant la marque, ce qui l’active, le plugin du fournisseur connaîtra quel site Internet de notre offre en ligne vous avez consulté.

Lors de l’activation du plugin, certaines de vos données personnelles sont communiquées au plugin du fournisseur et enregistrées là où il se trouve (aux États-Unis pour les fournisseurs américains). Comme le fournisseur du plugin effectue la collecte des données via des cookies, avant de cliquer sur la case grisée, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies en allant dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Nous ne connaissons pas plus l’étendue exacte de la collecte des données, les finalités du traitement et les délais de conservation, que nous n’exerçons d’influence sur les données collectées et les opérations de traitement effectuées. Nous ne disposons pas davantage d’informations concernant la suppression des données collectées via le fournisseur de chaque plugin.

Le fournisseur du plugin enregistre les données collectées sur vous sous la forme d’un profil utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou pour concevoir son site Internet en fonction des besoins identifiés. Une telle analyse intervient notamment (aussi pour les utilisateurs non connectés) aux fins de présentation de publicités adaptées aux besoins, et afin d’informer d’autres utilisateurs du réseau social sur ce que vous faites sur notre site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création d’un tel profil utilisateur, et pour l’exercer, vous devez vous adresser au fournisseur du plugin concerné.

La communication des données s’effectue indépendamment du fait vous ayez ou non un compte chez le fournisseur de plugin et que vous y soyez alors connecté. Si vous êtes connecté avec le fournisseur de plugin, vos données collectées chez nous seront directement associées au compte que vous détenez chez le fournisseur de plugin. Si vous cliquez sur le bouton activé et que, par ex., vous créez un lien avec la page, le plugin du fournisseur enregistre aussi cette information dans votre compte utilisateur et la partage publiquement avec vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, surtout avant d’activer le bouton, pour ainsi éviter notamment que le plugin du fournisseur puisse opérer une association avec votre profil.

Vous trouverez plus d’informations concernant la finalité et l’étendue de la collecte et du traitement de données par les fournisseurs de plugins en consultant ci-après la politique de confidentialité de chacun d’entre eux. Vous y trouverez aussi de plus amples informations sur vos droits y afférents, et sur les possibilités de paramétrage dont vous disposez pour protéger votre vie privée.

Adresses des fournisseurs de plugins et URL de leur politique de confidentialité:


5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques, contractuelles et organisationnelles pour sécuriser le traitement des données conformément à l’état actuel de la technologie. Nous nous assurons ainsi que les dispositions légales en matière de protection des données sont respectées, notamment celles du Règlement général sur la protection des données (RGPD), et pour nous assurer que les données que nous traitons sont protégées contre la destruction, la perte, l’altération et l’accès non autorisé. La transmission cryptée des données entre votre navigateur et nos serveurs fait aussi partie de ces mesures de sécurité. Veuillez noter que le cryptage SSL n’est activé lors des transmissions effectuées sur Internet que si l’icône de verrouillage apparaît dans la barre de menu du bas de votre navigateur et que l’adresse commence par https://. Avec le protocole SSL (Secure Socket Layer), la transmission de données est protégée contre un accès illicite de tiers grâce à une technologie de cryptage. Si cette option n’est pas disponible, vous pouvez aussi décider de ne pas transmettre certaines données via Internet.

Toutes les informations que vous nous communiquez sont enregistrées et traitées sur nos serveurs situés en République fédérale d’Allemagne.

6. Collaboration avec les sous-traitants et tiers

Une transmission de données à des tiers intervient uniquement dans le respect des prescriptions légales. Nous transmettons les données à des tiers seulement si, par ex., cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, en vertu de l’art. 6 al. 1 let. b) du RGPD, ou sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l’art. 6 al. 1 let. f) du RGPD pour assurer une exploitation économique efficace de nos activités commerciales.

Dans le cadre d’un traitement des commandes conforme aux dispositions de l’art. 28 du RGPD et de l’art. 9 de la LPD, nous faisons appel à des sous-traitants pour la fourniture de nos prestations, notamment pour l’exploitation, la maintenance et l’hébergement de notre site Internet et de nos systèmes informatiques. Nous avons pris des dispositions juridiques, ainsi que des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la protection des données personnelles conformément aux prescriptions légales en vigueur.

7. Transfert vers des pays tiers

Lorsque nous traitons des données dans un pays tiers [c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)], ou quand cela s’effectue dans le cadre de prestations fournies par des tiers, cela n’intervient que pour permettre l’accomplissement de nos obligations (pré)contractuelles, avec votre consentement, sur la base de nos obligations légales ou de notre intérêt légitime. Pour ces différents cas, nous traitons les données conformément aux dispositions de l’art. 44 ss. du RGPD, de l’art. 16 ss. de la LPD, sur la base de garanties spéciales telles que les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types (CCT).

8. Vos droits

Lorsque nous traitons vos données personnelles, vous êtes la personne concernée au sens du RGPD, et vous pouvez exercer à notre égard les droits suivants concernant les données personnelles qui vous concernent:

  • droit d’accès à l’information (art. 15 du RGPD, art. 25 de la LPD)
  • droit de rectification (art. 16 du RGPD, art. 32 de la LPD)
  • droit à l’effacement (art. 17 du RGPD, art. 32 de la LPD)
  • droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD, art. 32 de la LPD)
  • droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD, art. 28 al. 2 de la LPD)
  • droit d’opposition au traitement des données (art. 21 du RGPD, art. 32 de la LPD)
  • droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (art. 77 du RGPD, art. 49 de la LPD)

 

9. Data processing for the purpose of direct marketing

Données de notre fichier client

Dans le cadre autorisé par la loi, s’agissant de nos clients professionnels, nous pouvons aussi utiliser votre nom, appartenance à une entreprise et l’adresse postale que nous connaissons pour l’envoi de publicités relatives à nos propres offres, ou le numéro de téléphone fourni pour des appels, dans la mesure où nous pouvons supposer que cela sert vos intérêts présumés. La base légale est ici constituée par l’art. 6 al. 1 let. f), en liaison avec le considérant 47 du RGPD, et en liaison avec l’art. 2 et l’art. 3 al. 1 let. u, v, w de la LCD (loi sur la concurrence déloyale) pour les appels téléphoniques. Notre intérêt légitime est de promouvoir les ventes de nos produits.

Vous pouvez naturellement vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins publicitaires avec effet pour l’avenir. Il suffit de nous le notifier par écrit en utilisant les coordonnées figurant au point 2. Consécutivement à cela, nous supprimerons vos données de la liste de diffusion active. Les données attestant de votre opposition seront encore conservées pendant six ans pour éventuellement faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Durant cette période, vos données personnelles seront verrouillées pour empêcher tout nouveau traitement.

Données provenant de sources publiques

Nous collectons vos données à partir de sources publiques, via l’achat auprès de tiers, si vous y avez consenti, par le biais de recherches que nous effectuons nous-mêmes dans les médias numériques et imprimés, et si vous nous les avez communiquées personnellement, par ex. en nous remettant votre carte de visite et lors d’une communication avec notre entreprise.

La base légale du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f), en liaison avec le considérant 47 du RGPD, et en liaison avec l’art. 2 et l’art. 3, al. 1, let. u, v, w de la LCD pour les appels téléphoniques. Notre intérêt légitime est de promouvoir les ventes de nos produits.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à notre traitement de vos données à des fins publicitaires, cf. art 21, al. 2 du RGPD, art. 32 de la LPD. Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données par notre entreprise, ou bien savoir exactement à partir de quelle(s) source(s) nous avons obtenu vos données, veuillez alors nous contacter à cet effet en utilisant les coordonnées susmentionnées. Tous vos droits sont récapitulés au point «Vos droits» de la présente déclaration de protection des données.

Dans la mesure où elles sont disponibles, nous enregistrons et traitons les données personnelles ou catégories de données suivantes:

  • données de base (nom, prénom, civilité, titre)
  • adresse/données de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, site Internet)
  • appartenance à un groupe (profession/fonction)
  • informations fournies par l’employeur de la personne concernée (nom/adresse)
  • données de contenu (e-mails, documents, fichiers, notes téléphoniques et de réunion, messages transmis et reçus)


The data will be deleted by us upon your revocation in accordance with Art. 17 para. 1 lit. c), Art. 21 para. 2 GDPR, Art. 32 FADP or, at your choice, blocked for further processing in accordance with Art. 18 para. 1 lit. b) GDPR, Art. 32 FADP to ensure that you will not be contacted again against your wish.

10. Changes to the data protection policy

En cas d’opposition de votre part, conformément aux dispositions de l’art. 17, al. 1 let. c) et de l’art. 21, al. 2 du RGPD, et de l’art. 32 de la LPD, nous supprimerons vos données ou, selon votre choix, les bloquerons pour empêcher tout nouveau traitement conformément à l’art. 18, al. 1 let. b) du RGPD, et à l’art. 32 de la LPD, afin de nous assurer que vous ne serez pas à nouveau contacté(e) contre votre volonté.